小女孩卡洛琳搬进新居后,破旧死气沉沉的环境让她无聊透顶。无趣古板的父母、怪异的邻居、讨厌的小男孩和他的小黑猫,这样的生活让满脑子奇思妙想的她难以忍受。不过,一个夜晚,她在家中的第13个门后面发现一条秘密通道。喜欢刺激冒险的卡洛琳顺着通道爬了过去,发现通道另一边是一个和现实完全相同但又不同的世界,一切似乎都在这里得到了复制,她的梦想也在这里得以实现。最让她高兴的是,这个世界里的妈妈对她和善可亲、百依百顺。然而后来,她发现这位“鬼妈妈”准备给自己换上纽扣眼睛,并把自己永远留在这个“奇妙”的世界。卡洛琳意识到自己大祸临头,必须想办法逃出“鬼妈妈”的魔掌。